CANCELAMENTOS

Desistência da compra e devoluções:
Após a compra no site da LOJA OFICIAL VICALINA BRASIL, o consumidor terá o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para requerer a desistência da compra e a devolução do valor pago pelo produto, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior ao recebimento do produto. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo cliente tem até 07 dias para registrar sua intenção de desistência e pedir a restituição de sua compra, a partir do momento que recebe a mercadoria. Para exercer o direito de arrependimento, o cliente deve entrar em contato com a VICALINA BRASIL através do e-mail sac@vicalinabrasil.com.br ou telefone: (31) 2559-1414 em dia útil e no horário comercial.

ATENÇÃO: para exercer o direito de arrependimento, o produto não deve apresentar indícios de uso e não pode sofrer variações de suas características originais, sendo devolvido em sua embalagem original, acompanhado de seu manual, encarte e todos os acessórios que possui. Qualquer devolução ou estorno do valor pago será realizado em acordo com o usuário e dentro do prazo legal.

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